Skip to Content

Standard Terms and Conditions of Sale
الشروط والأحكام القياسية للبيع

These Terms and Conditions govern the sale of products by our company. By purchasing a product, the customer agrees to abide by the following terms:

تحكم هذه الشروط والأحكام بيع المنتجات من قبل شركتنا. من خلال شراء منتج، يوافق العميل على الالتزام بالشروط التالية:

Section A: Return and Refund Policy
القسم (أ): سياسة الإرجاع والاسترداد

  • Products must be returned in their original condition with all original packaging, accessories, and tags intact.
    يجب إعادة المنتجات في حالتها الأصلية مع جميع التغليفات والإكسسوارات والملصقات الأصلية.
  • The product and its packaging should be free from any physical damage.
    يجب أن يكون المنتج وتغليفه خاليين من أي ضرر مادي.
  • Customers must initiate a return within 15 days from the date of purchase.
    يجب على العملاء بدء الإرجاع خلال 15 يومًا من تاريخ الشراء.
  • If the product was purchased via bank transfer or card, the refund will be credited within 4 to 5 business days.
    إذا تم شراء المنتج عن طريق التحويل البنكي أو البطاقة، سيتم إرجاع المبلغ خلال 4 إلى 5 أيام عمل.
  • Alternatively, the customer may choose a discount voucher or product replacement.
    بدلاً من ذلك، يمكن للعميل اختيار قسيمة خصم أو استبدال المنتج.
  • For cash payments, customers may receive a cash refund, discount voucher, or product replacement.
    بالنسبة للمدفوعات النقدية، يمكن للعملاء استرداد النقود أو الحصول على قسيمة خصم أو استبدال المنتج.
  • The original invoice must be presented to initiate a return.
    يجب تقديم الفاتورة الأصلية لبدء عملية الإرجاع.

Section B: Warranty Terms
القسم (ب): شروط الضمان

  • Products come with a limited warranty against manufacturing defects.
    تأتي المنتجات بضمان محدود ضد عيوب التصنيع.
  • The warranty starts from the original purchase date.
    يبدأ الضمان من تاريخ الشراء الأصلي.
  • Physical damage is not covered under warranty.
    الضرر المادي غير مشمول في الضمان.
  • The original invoice is required for warranty claims.
    تطلب الفاتورة الأصلية للمطالبة بالضمان.
  • Products under warranty will be repaired or replaced at our discretion.
    سيتم إصلاح أو استبدال المنتجات المشمولة بالضمان وفقًا لتقديرنا.
  • If the same model is unavailable, a similar item of equal value may be offered.
    إذا لم يتوفر نفس الطراز، يمكن تقديم منتج مشابه بنفس القيمة.

Section C: General Terms
القسم (ج): الشروط العامة

  • The company is not liable for incidental or consequential damages from product use.
    الشركة غير مسؤولة عن الأضرار العرضية أو الناتجة عن استخدام المنتج.
  • Maximum liability is limited to the purchase price of the product.
    الحد الأقصى للمسؤولية يقتصر على سعر شراء المنتج.
  • All sales are subject to local laws and disputes shall be resolved in local courts.
    جميع المبيعات خاضعة للقوانين المحلية، وسيتم حل النزاعات في المحاكم المحلية.
  • The company may amend these terms at any time without prior notice.
    يجوز للشركة تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.
  • By purchasing, the customer agrees to these terms and conditions.
    من خلال الشراء، يوافق العميل على هذه الشروط والأحكام.